Algemene voorwaarden
De algemene voorwaarden van Tourghada.nl zijn van toepassing op alle boekingen en excursies. Op deze pagina leest u onze algemene voorwaarden, zodat u precies weet welke afspraken en regels gelden wanneer u een excursie in Hurghada bij ons boekt. Door een reservering te maken, gaat u akkoord met deze voorwaarden.
Inhoudsopgave
Toepassing van de algemene voorwaarden
Onze algemene voorwaarden gelden voor iedere overeenkomst tussen u en Tourghada.nl. Wij hanteren onderstaande regels om elke excursie veilig en prettig te laten verlopen. Door te boeken verklaart u kennis te hebben genomen van deze bepalingen.
- De instructies van de gids en bemanning dienen altijd te worden opgevolgd.
- Tourghada.nl is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen.
- Vertrektijden kunnen worden aangepast vanwege weersomstandigheden of operationele redenen.
- In geval van overmacht behoudt Tourghada.nl zich het recht voor om excursies te wijzigen of te annuleren.
- Alle prijzen zijn onder voorbehoud van wijzigingen.
- Misbruik of gevaarlijk gedrag kan leiden tot uitsluiting van deelname zonder recht op terugbetaling.
Aansprakelijkheid
Tourghada.nl spant zich in om elke excursie zorgvuldig en veilig te organiseren. Wij zijn echter niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen tijdens een tocht. Wij adviseren u daarom waardevolle spullen thuis te laten of goed op te bergen. Deelname aan onze excursies gebeurt altijd op eigen risico, binnen de kaders van deze algemene voorwaarden.
Veiligheid en gedrag
De veiligheid van onze gasten staat voorop. Daarom vragen wij iedere deelnemer om de aanwijzingen van de gids en bemanning te respecteren. Misbruik, gevaarlijk gedrag of het niet naleven van veiligheidsregels kan leiden tot uitsluiting van verdere deelname, zonder recht op terugbetaling. Zo houden wij de excursies plezierig en veilig voor iedereen.
Overmacht
In geval van overmacht, zoals extreme weersomstandigheden, behoudt Tourghada.nl zich het recht voor om een excursie te wijzigen, te verplaatsen of te annuleren. In dat geval zoeken wij samen met u naar een passende oplossing.
Prijzen en wijzigingen
Alle vermelde prijzen zijn onder voorbehoud van wijzigingen. Vertrektijden kunnen worden aangepast vanwege het weer of operationele redenen. Wij informeren u tijdig wanneer er wijzigingen plaatsvinden die uw excursie beïnvloeden, zodat u niet voor verrassingen komt te staan.
Boeking en betaling
Wanneer u een excursie bij Tourghada.nl reserveert, ontvangt u van ons een bevestiging met alle belangrijke details, zoals de datum, het ontmoetingspunt en de vertrektijd. De betaling verloopt volgens de gemaakte afspraak; voor de meeste tochten betaalt u ter plaatse, terwijl voor bepaalde privé-arrangementen een aanbetaling kan gelden. Deze afspraken maken integraal deel uit van de overeenkomst die u met ons aangaat.
Wij raden u aan om vóór vertrek altijd de gegevens van uw boeking te controleren. Klopt er iets niet, of wilt u een wijziging doorgeven, neem dan tijdig contact met ons op. Op die manier kunnen wij uw excursie soepel laten verlopen en voorkomen wij misverstanden.
Klachten en geschillen
Bent u onverhoopt niet tevreden over een excursie? Laat het ons dan zo snel mogelijk weten. Wij nemen elke klacht serieus en streven altijd naar een eerlijke en snelle oplossing. Op elke overeenkomst is het Nederlands recht van toepassing.
Veelgestelde vragen over onze algemene voorwaarden
Waar zijn deze voorwaarden op van toepassing?
De algemene voorwaarden gelden voor alle boekingen en excursies die u bij Tourghada.nl maakt.
Ben ik aansprakelijk voor mijn eigen spullen?
Ja, Tourghada.nl is niet aansprakelijk voor verlies of diefstal van persoonlijke eigendommen tijdens een excursie.
Kunnen prijzen wijzigen?
Alle prijzen zijn onder voorbehoud van wijzigingen, zoals beschreven in onze voorwaarden.
Vragen over onze algemene voorwaarden?
Heeft u vragen over de algemene voorwaarden of over een boeking? Neem gerust contact met ons op. Wij helpen u graag verder. Meer reisinformatie over Egypte vindt u ook op de officiële reisadvies-pagina van de Nederlandse overheid.